Chez Lokéo, nous privilégions l’usage des produits, et nous tenons à améliorer et à faciliter l’expérience de chaque client avec son produit. C’est pourquoi Lokéo a mis en place un partenariat exceptionnel, pour accompagner les utilisateurs d’ordinateurs.
Une prestation complète
Dorénavant, lorsque les clients de Lokéo souscrivent à un contrat de location pour un ordinateur fixe, portable ou de la marque Apple, une prestation complète est assurée par les équipes de B’dom. Un coach informatique de leur équipe assure la livraison du produit à votre domicile, son déballage, l’installation du système d’exploitation ainsi que la création des DVD de sauvegarde, indispensables en cas de panne de votre ordinateur. Et le tout est inclus dans les mensualités du contrat de location : la prestation est offerte automatiquement et dans les mêmes délais qu’une livraison classique ! De plus, les coachs de B Dom sont disponibles 9h à 19h tous les jours de la semaine du lundi au samedi, pour vous permettre une installation tout confort !
Une sécurité sans précédent
Lorsque le coach procède à la configuration, il installe également un anti-virus gratuit (et peut installer le vôtre si vous le souhaitez) et active un programme de sécurisation de l’ordinateur sans équivalent : en cas de vol, lorsque vous prévenez nos services, nous activons un logiciel qui cache et bloque l’accès à vos données personnelles afin qu’elles restent confidentielles. Cette procédure rapide permet de protéger vos dossiers personnels, vos photos, etc … Les fichiers masqués et récupérés automatiquement sont ceux présents sur le Bureau, dans Documents et dans Images, de type xls, doc, jpg, jpeg, docx, ppt, xlsx, pptx (Excel, Word, Powerpoint et images/photos). La destruction de certains fichiers à distance ou le blocage d’autres dossiers est également possible sur demande.
De plus, un système de géolocalisation peut être activé uniquement si vous prévenez nos services du vol de votre ordinateur. Grâce à ce système, les forces de l’ordre peuvent localiser, trouver et récupérer l’ordinateur rapidement afin que vous puissiez le récupérer si celui-ci n’a pas été abîmé.
Un éventail de services à votre disposition
Si vous souhaitez prolonger l’expérience avec notre partenaire B’dom et bénéficier de leurs formations diverses pour mieux appréhender votre ordinateur, c’est également possible ! En fonction de vos envies et de votre niveau, vous pouvez être initié par votre coach B’dom à différentes formations. Petit avantage non négligeable, vous pouvez déduire 50% de la prestation de vos impôts ! Pour en savoir plus sur les services de B’dom, c’est par ici ! Les équipes d’intervenants sont compétents, formés à la relation humaine et à la pédagogie pour rendre l’informatique plus simple.
Avec Lokéo et B’dom, l’informatique est encore plus simple, et toujours à domicile !
