Prénom : Chloé
Nom : Rousseaux
Age : 23 ans
Intitulé de poste : Responsable relation clients et communication
Date d’arrivée chez Lokéo : 02 juin 2009
Mon métier en quelques lignes :
La première partie de mon métier consiste à m’occuper de la relation clients chez Lokéo. Cela passe par la prospection et l’information auprès des clients, le suivi des dossiers, la rencontre avec les clients et la formation des personnes qui gèrent leurs appels…
La deuxième partie de mon métier consiste, à mettre en place et à rendre optimaux, les projets de communication (communication externe, évènementiel, partenariat…) de la marque Lokéo.
Les qualités nécessaires pour faire ce métier :
Je dirais l’autonomie, la capacité d’analyse et d’écoute, l’organisation et la rigueur, et enfin l’adaptation.
Ma formation :
Je suis titulaire d’un BTS Commerce International et d’un master de l’ISTC (Institut des Stratégies et des Techniques de Communication). Je suis donc une communicante !
Ce que représente l’aventure Lokéo pour moi :
Lokéo c’est pour moi la chance de participer à une aventure extraordinaire. Une aventure professionnelle épanouissante mais aussi personnelle ! J’ai la chance de travailler tous les jours sur un projet novateur et extrêmement enrichissant. Au delà de cette participation, c’est également la chance de partager de très bons moments avec une équipe jeune, dynamique et très sympathique ! Chacun a son petit caractère, ne vous y trompez pas, mais c’est ce qui fait le charme de cette équipe.
Un truc marrant qui m’est arrivé au boulot :
Etant la seule fille de l’équipe, il semblerait qu’il m’arrive souvent des trucs marrants… Moi je ne trouve pas ! :-)
Je me souviens d’un moment bien particulier : imaginez un énorme carton rempli de 500 boites de bonbons (type Cachou…) se fissurant et laissant tomber toutes ces boites sur le sol du bureau du Big Boss… Passé le moment d’énervement, fou-rire assuré (et surtout pour l’un de mes collègues présent à ce moment là).
La dernière blague qui circule au bureau :
Je préfère ne pas la raconter!
L’objet personnel que j’ai amené au bureau :
Ma bouilloire électrique ! Matériel indispensable pour passer une bonne journée !
L’objet indispensable pour exercer mon métier :
Mon ordinateur portable et mon téléphone ! C’est dur d’en arriver là !
Ma scène culte au cinéma :
Un mélange des fins de film de Titanic, Gladiator, Seven et Les Noces rebelles. Rien de très réjouissant mais des belles scènes
Le voyage que je rêve de faire :
Le Canada c’est fait, alors je dirais les Iles Caraïbes ou le safari en Afrique
Mon plus beau concert :
« I Muvrini » en Corse. Ca prend aux tripes
L’invention la plus géniale de ces 10 dernières années :
Incontestablement le GGGPPPSSSSSS ! (GPS)
Le wifi c’est pas mal non plus… !
Le blog ou le site web dont je suis fan :
http://www.smashingmagazine.com/
Ma série culte :
Grey’s anatomy
Ma devise :
Toujours plus loin, toujours plus haut, toujours plus fort
Le nom de mon animal de compagnie :
Néottie ! Mais vous ne savez pas de quel animal il s’agit…
L’objet qui ne me quitte jamais :
Certainement mon téléphone portable !
